Politică de Retur
Dacă dorești să returnezi un produs cumpărat online, ne poți comunica decizia de retragere în termen de 14 zile de la primirea acestuia, prin e-mail la contact@lafamiliashop.ro.
Te rugăm să menționezi numărul comenzii, pentru a o identifica mai ușor.
După ce ne-ai comunicat decizia, trimite produsul înapoi în cel mult 14 zile. Îți vom comunica adresa de retur și detaliile necesare expedierii. Te rugăm să ambalezi produsul corespunzător pentru transport.
Rambursarea se face prin transfer bancar, în contul IBAN comunicat de client. Rambursarea poate fi amânată până când primim produsul sau dovada că a fost expediat.